Ahjomedia Oy – yleiset palvelu- ja peruutusehdot

Pvm. 1.12.2023
Muokattu 4.12.2023

Sopimuksen hyväksyminen

Tuotteesta lähetetään asiakkaalle tilauksen yhteydessä vahvistusilmoitus.  Sopimus on voimassa, kun asiakas vahvistaa sopimuksen sähköpostilla.

Sopimuksen peruminen

Asiakas voi perua sopimuksen vastaamalla vahvistusviestiin.

Yleistä palveluista

Tuotteet, joihin sisältyy web-hotelli, sitovat asiakkaan ja Ahjomededia Oy:n vuoden mittaiseen sopimukseen. Web sivujen suunnittelu ja toteutus, logon suunnittelu ja muut kertaluontoiset kustannukset voidaan maksaa kerralla, tai osissa.

Tässä sopimuksessa Ahjomedia Oy ylläpitää asiakkaalle domainin hallinnan, serverin ylläpidon, Wordpress julkaisujärjestelmän ylläpidon (järjestelmän sekä sen lisäosien päivitykset sekä varmuuskopiot).

Sopimus joko koostuu vain kertaluonteisista maksuista, kuten suunnittelutyö logolle. Tai sitten sekä kertaluonteisesta töistä että web hotellin ylläpidosta.

Sopimuksen purkaminen

Palvelun voi irtisanoa asiakkaan puolelta kuukauden irtisanomisajalla. Tällöin asiakas huolehtii palvelunsa siirtämisestä toiselle palveluntarjoajalle, mikäli haluaa säilyttää sivuston ja mahdolliset sähköpostit. Irtisanominen vapauttaa asiakkaan web hotellin ylläpidon sopimuskauden tulevista kustannuksista. Jo hyväksytyt muut tuotteet ( logo, suunnittelutyö, tekniset toteutukset ja painetut materiaalit ) ovat ylläpitosopimuksen ulkopuolella, vaikka ne olisivat sovittu maksettavan osamaksuna.

Palvelun uusiutuminen

Palvelu uusiutuu automaattisesti vuosittain tilauksesta, ellei asiakas ilmoita peruutuksesta viimeistään kuukautta ennen ajankohtaa.

Rajoitukset:

vuokrattuja web hotelleja ei ole tarkoitettu sähköpostien massalähetyksiin. Tilillä on rajoitettu sähöpostien vastaanotto 500 sähköpostia / sähköpostilaatikko / kuukausi

Palvelimen käyttö muuhun, kuin web hotelliin on kielletty. Hotellia ei saa käyttää esim. kryptovaluuttojen louhimiseen tai muuhun raskaaseen laskettamiseen.

Mikäli asiakas aiheuttaa tahallaan palvelimelle ylimääräistä kuormaa, ja ei varoituksista huolimatta noudata sopimusta, voidaan tili jäädyttää ja sopimus tarvittaessa irtisanoa. Asiakkaalla on silti edelleen oikeus saada hotellinsa sisällöstä kopion itselleen.

Tietosuoja ja tietojen varmentaminen

Ahjomedia Oy huolehtii palvelimen tietosuojasta sekä varmuuskopioista. Serveritasoinen varmuuskopiointi suoritetaan kerran vuorokaudessa. Ahjomedia kunnioittaa asiakkaiden tietosuojaa, ei puutu asiakkaan web hotellin sisältöön, ellei asiakas sitä pyydä esim. ongelmatilanteissa.

Vastaavasti asiakas ei paljasta palvelimen tunnuksia tai salasanoja kolmansille osapuolille ilman Ahjomedia Oy:n suostumusta. Muut tietosuojaan liittyvät asiat löytyvät Rekisteri ja tietosuojaselosteesta.